Help ik wil een pakje versturen !

De wereld is op vele gebieden volop in beweging. Technologie en innovatie veranderen alles : we begrijpen dat niet iedereen weet hoe het werkt als je een pakje wil versturen of moet terugzenden. Of naar een buitenlands adres, etc.

We krijgen dagelijks tientallen telefoons en chats met vragen van mensen die onze hulp vragen.

Al meer dan twintig jaar geven wij jullie de verzendservice en dit begon toen met Kiala. Intussen zijn er heel wat spelers bijgekomen en vooral door de digitalisering in de wereld zou je soms de bomen door het bos niet meer zien.

Hierna vindt je een overzicht van de mogelijkheden.

Verzenden

Eerst en vooral hangt het af van :

1. land van bestemming

2. 2. afmeting (tot 20 kg kan het in ons afhaalpunt)

3. hoe snel het ter plaatse moet zijn

4. is het bestemmingsadres een bedrijf of privé persoon

tja dat allemaal maakt een groot verschil vooral in prijs !

1. de meeste koeriers leveren wereldwijd behalve de uitzonderingen die ik verder vermeld

2. je kan natuurlijk niet zomaar alles verzenden (geen zware, gevaarlijke, breekbare dingen).

3. de levertijden schommelen tussen 1-5 dagen , (sneller kan dat lees je verder)

4. is er een afhaalpunt in de buurt van jouw bestemmeling in het geval je naar een privé persoon verstuurt dan is het goedkoper om dat via een koerier te doen die dit aanbiedt (bv DPD en Mondial Relay)

5. De andere koerierdiensten maken geen onderscheid hierin

Verzenden is ook terugzenden.

Wat moet je zeker hebben :

1. stevige verpakking (bij ons te koop)

2. geldig verzendlabel (dit moet je zelf aanmaken en betalen op de website van de koerier die je kiest.) met uitzondering van DHL express easy (daarvoor maken wij alle airwaybills en proforma's aan en ook de DHL dozen zijn gratis hiervoor verkrijgbaar.

3. Zorg altijd dat je het volledige adres invult van de afzender en de bestemmeling en hou een copie van de traceercode bij. Dat is handig als je later iets moet opzoeken of de zending vertraagt is etc.

4. BPOST heeft nu ook een app die je best snel download. Daar kan je ook jouw eigen leveringsvoorkeuren ingeven, alle zendingen die naar jou toekomen én de terugzendingen die je doet bv naar Zalando kan je hierin scannen (dat moet je zelf thuis doen !!)

5. Eens alles ingepakt is, het label vastgekleefd kan je jouw zending bij LA BAHIA afgeven. De chauffeurs halen elke dag op (behalve op maandag onze sluitingsdag)

WELKE KOERIERS KOMEN BIJ LA BAHIA ?

1. BPOST (vanaf september 2020 worden wij officieel bpost punt) dus naast de pakketservice die we nu al doen ga je dan ook alle andere postdiensten kunnen afhandelen bij LA BAHIA

2. MONDIAL RELAY : het platform voor te versturen van punt naar punt dus zeer voordelig. Voorwaarde is dat jouw bestemmeling bereidt is om het pakje af te halen in een point relay. Ook sterk op Frankrijk en Spanje en ze zijn volop aan het uitbreiden

3. DHL express easy : heb je dringend documenten te versturen naar de andere kant van de wereld of in Belgie ? Dan hoef je niets te verpakken of te printen. Je komt met jouw documenten of artikelen naar LA BAHIA en wij zorgen voor alles. Je hebt wel altijd de volledige adresgegevens van de bestemmeling nodig zoals naam, adres, telefoon en / of mail.

4. HOMERR print ook de qr code en kleef ze op jouw verpakking als je extra zekerheid wil

Afhalen van pakketten

1. vraag altijd om de traceercode bij jouw leverancier !! als ze deze niet automatisch sturen, vraag erom !

2. kom met de traceercode naar LA BAHIA, dan zien wij ook meteen aan het nummer via welke koerier jouw pakje geleverd is.

3. Heb je dit niet , dan moet je wel met zekerheid weten of welke naam de zending is geleverd en moet je jouw identiteitskaart voorleggen ook wanneer je voor iemand anders afhaalt. Je hoeft niemand anders ID mee te brengen. het is altijd de fysieke persoon die het pakje afhaalt die zich dient te identificeren.

INTERESSANTE LINKS

bpost

mondialrelay

Heb je vragen of suggesties ? laat hier hier een bericht onder, we lossen het snel op voor jou !

Patricia en Serge

Flow team bij LA BAHIA